Términos y Condiciones
1. Identificación del prestador
TECCO (en adelante "TECCO", "nosotros" o "el proveedor") es una empresa de desarrollo de software, automatización con inteligencia artificial y ciberseguridad con sede en Bogotá, Colombia. Correo de contacto: info@tecco.com.co.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones (T&C) regulan el acceso y uso del sitio web tecco.com.co, el uso de la herramienta gratuita TECCO_SCAN, la solicitud de cotizaciones y la contratación de servicios de desarrollo, automatización y seguridad.
3. Servicios ofrecidos
- Desarrollo web: diseño y construcción de aplicaciones web, landing pages, e-commerce y portales empresariales.
- Automatización con IA: flujos automatizados con N8N, chatbots, agentes autónomos e integraciones de API.
- Ciberseguridad: auditorías de seguridad web, corrección de vulnerabilidades, configuración de headers y hardening.
- TECCO_SCAN: herramienta pública y gratuita de análisis pasivo de seguridad web (ver sección específica).
4. Cotizaciones y propuestas
Las cotizaciones generadas mediante el cotizador automático del sitio son estimaciones preliminares. El precio final se establece en una propuesta comercial formal posterior a una sesión de descubrimiento (discovery) con el cliente. Ninguna estimación automática constituye una oferta vinculante.
Las propuestas comerciales formales tienen una vigencia de 15 días calendario desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario por escrito.
5. Condiciones de pago
- Anticipo: 50% del valor acordado antes de iniciar el proyecto.
- Saldo: 50% restante al momento de la entrega final y aprobación del cliente.
- Proyectos mayores a 8 horas de trabajo pueden pactarse por hitos (25%/50%/25%).
- Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, Nequi, Daviplata o plataformas acordadas.
- El incumplimiento de pago por parte del cliente suspende la ejecución del proyecto sin responsabilidad para TECCO.
6. Garantías
- TECCO garantiza que las correcciones de seguridad realizadas funcionarán correctamente por 30 días calendario desde la entrega.
- Si durante ese período el mismo problema vuelve a presentarse (sin modificaciones del cliente al entorno), TECCO lo corrige sin costo adicional.
- La garantía no cubre modificaciones realizadas por el cliente o terceros que anulen la corrección.
7. Propiedad intelectual
Una vez recibido el pago completo, el cliente obtiene todos los derechos de uso y explotación del producto entregado. TECCO conserva el derecho de mencionar el proyecto en su portafolio salvo solicitud expresa en contrario.
El código, diseños y herramientas propias de TECCO (incluyendo TECCO_SCAN) son propiedad exclusiva de TECCO y no pueden ser reproducidos, vendidos ni redistribuidos sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
TECCO no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones del servicio derivados del uso de los productos entregados, salvo dolo o culpa grave demostrada.
TECCO no se responsabiliza por vulnerabilidades en componentes de terceros (plugins, frameworks, CDNs) que surjan después de la entrega.
9. Confidencialidad
TECCO tratará con total confidencialidad toda la información técnica, comercial y personal que el cliente comparta durante el proyecto. Esta obligación se mantiene vigente por 2 años tras la finalización del contrato.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los Centros de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, o a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.
11. Modificaciones
TECCO se reserva el derecho de actualizar estos T&C. Los cambios se publicarán en esta misma página con nueva fecha. El uso continuado del sitio después de los cambios implica aceptación.